Warum dein YouTube Kanal keine Kunden bringt | Aylin Hikl, Logical Lemon

Shownotes

Die meisten YouTube-Kanäle sehen gut aus, aber funktionieren nicht als Vertrieb. Videos werden produziert, Reichweite kommt vielleicht sogar rein. Nur: Der Schritt von Content zu Kunden fehlt komplett.

Was macht einen YouTube-Kanal wirklich profitabel? Warum reicht Sichtbarkeit allein nicht aus? Und wie entsteht ein System, das mögliche Einwände klärt, bevor überhaupt gesprochen wird?

In dieser Folge spricht Patrick Wind mit Aylin Hikl, Geschäftsführerin von Logical Lemon. Ihr Fokus liegt auf YouTube als planbaren Vertriebskanal und der Verbindung von Content, Funnel und Sales zu einem klaren System. Damit unterstützen sie Coaches, Berater und Experten dabei, über YouTube konstant qualifizierte Anfragen zu gewinnen.

Im Gespräch geht es um:

  • Warum Reichweite ohne Struktur nicht konvertiert
  • Wie Conversion-Videos gezielt Einwände vor dem Call lösen
  • Wieso viele Kanäle nicht als Vertriebssystem gedacht sind
  • Wie Content aktiv in den Sales-Prozess integriert wird
  • Welche Hebel aus Videos echte Anfragen machen

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Mehr zu Aylin Hikl: Webseite: https://www.logicallemon.de/ Instagram: https://www.instagram.com/aylin_hikl/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/aylin-hikl-4193aa152/ YouTube:https://www.youtube.com/@LogicalLemonConsulting

Mehr über Patrick Wind: Instagram: https://www.instagram.com/patrickwind/?hl=de Webseite: www.patrickwind.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/patrickwind/

Kapitel: 00:00 Intro 00:41 Wer ist Aylin Hikl? 02:03 Was macht YouTube profitabel? 04:32 Was ist Conversion-Content? 05:15 Das Einwand-Video erklärt 07:55 YouTube aktiv im Vertrieb nutzen 10:30 Testimonials richtig einsetzen 13:24 Kunden-Interviews vor dem Closing 21:46 Verkaufen ohne zu verkaufen 27:09 18.000 Leads lagen ungenutzt rum 28:37 Erst selbst verkaufen, dann einstellen 30:15 50% Umsatz aus alten Leads? 32:36 Welche Mitarbeiter bringen wirklich was? 35:00 KI & Automatisierung im Backoffice 39:05 Der Jonathan-Bot

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00:00:00: In der heutigen Podcast Episode haben wir die Geschäftsführerin von Logical Lemon bei uns zu Gast und zwar Eileen Hickel.

00:00:06: Und mit der Lima Eileen werden wir drei Punkte im Profit-Podcast besprechen, erstens natürlich wie man Profitables seinen YouTube Kanal aufbauen kann.

00:00:14: also es wird richtig tief, er werde das lieben!

00:00:17: Dann werden wir uns anschauen wie man den Umsatz halt durch seriöses und sinnvolles Followup so optimiert dass natürlich dann mehr Profit über bleibt.

00:00:25: und last but not least schauen wir uns auch an wie man die Kosten senkt.

00:00:28: seid ihr auf jeden Fall dabei mit Aileen Hickel.

00:00:30: Es wird episch!

00:00:32: Willkommen zu einer neuen

00:00:33: Folge des

00:00:34: Profit-Podcasts bei Patrick Wint, hier erfährst du wie du dein Business profitabel skalierst.

00:00:40: Viel Spaß bei dieser Folge.

00:00:46: Hallo meine Lieben zu unserer heutigen Podcast Episode mit Mrs YouTube herself.

00:00:52: Aileen hickel, Geschäftsführer von Logic Lament und Aileen schön dass du da bist.

00:00:56: Danke das ich da sein darf.

00:00:58: Das freut mich wirklich sehr.

00:00:59: gerade mit dir macht sie mal besonders viel Spaß sich auszutauschen.

00:01:04: Eine richtig coole Session, ich freue mich mega drauf!

00:01:06: Ich habe selber im Vorgespräch gerade erwähnt.

00:01:09: Ohne dich und Jonathan würde es diesen Podcast gar nicht geben.

00:01:12: Real Talk Also sehr die Wahrheit, die habe ich mir vor eineinhalb Jahren haben.

00:01:16: Da durfte ich aber Logical Lemon beim Marketing Day in Nürnberg dabei sein und da hab' ich den Stefan Depter kennengelernt.

00:01:23: Und daraus sind halt viele coole Dinge entstanden.

00:01:25: Stefan wurde ja dann Teil der Mastermind nach dem Wien-Event, ich wurde Kunde bei ihm... ...und daraus ist das ganze Podcast-Projekt entstand.

00:01:31: Das heißt Real Talk!

00:01:32: Wenn es dich nicht gebe und jetzt nicht eure coolen Events geben, dann wird's den Podcast gar nicht

00:01:36: geben.".

00:01:37: Er zeigt schon wieder, wie wichtig Netzwerk ist.

00:01:40: Also da bist du ja der King für und das kamst du auch immer super ausspielen und deswegen freue ich mich richtig dass es diesen Podcast gibt, dass es diese Synergien gibt.

00:01:50: mega cool, dass das alles entstanden ist.

00:01:52: Jebi, danke Eileen!

00:01:54: Falls sich irgendwer unserer Zuhörerinnen und Zuhäurer denkt, Eileen Hickel, dieses Logic Lämmer, was machen die noch mal genau?

00:02:01: Wer ist die Eileen?

00:02:01: nochmal?

00:02:02: Stell dich gerne vor

00:02:04: Genau, ja.

00:02:04: Ich bin Eidin, Geschäftsführer von Logic Lemon und wir helfen Coaches, Dienstleistern und Beratern dabei einen profitablen YouTube-Kanal aufzubauen der im besten Fall ab den ersten Videos direkt Kunden bringt und natürlich auch ein starkes Reichweitepotenzial hat wobei uns das Thema Conversion immer antreibt und im Fokus steht weil das letzten Endes andere Unternehmen auffahren bringt.

00:02:29: Profitabler YouTube-Kanäle, also viel cooler kann es ja gar nicht sein hier im Prophet Podcast.

00:02:35: Was macht denn einen profitablen YouTube Kanal aus?

00:02:39: Also ich verstehe, ich bin ja selbst auch supercooler und super intensiver Follower von euch und ich schaue mir das alles an und liebe das ja!

00:02:46: Aber was bedeutet ein profitabler Youtube-Kanal?

00:02:49: Es geht ja gar nichts nur um Reichweite sondern es geht wirklich um Unqualität.

00:02:52: oder wie ist das bei euch?

00:02:54: Ja, ganz genau.

00:02:55: Also Reichweite ist natürlich ein wichtiger Faktor.

00:02:57: Das darf man nicht außen vorlassen aber auch nicht unendliche Reichweiten sondern die Reichweiter innerhalb der richtigen Zielgruppe bringt mir jetzt nichts.

00:03:05: wenn sich jemand dem Podcast anhört der zum Beispiel Fitnessgeräte verkauft so der ist nicht unbedingt in unserer Zielgruppen weil er hat Produkte und wir betreuen vor allen Dingen kurz Dienstleisterberater wo erklärungsbedürftige Produkte eben hinten dranhängen.

00:03:20: dementsprechend Reichweite ist super wichtig, aber was noch viel wichtiger ist, ist der richtige YouTube-Funnel.

00:03:26: Das heißt eine Kombination aus den Themen Reichweiten, Community und Conversion.

00:03:32: Und was die meisten richtig machen, ist überhaupt sichtbar zu sein.

00:03:36: Das braucht sie in Marketing.

00:03:38: Was die meisten dann aber falsch machen, dass Sie keinen Conversion-Content reinbringen oder Conversion Content der viel zu sehr auf Marktschreierrei und Pushy geht so das die Leute wenn sie die Videos gucken sich denken ja da würde ich jetzt sicherlich nicht kaufen weil letzten Endes sind es auch nur solche Marktscheier die etwas erzählen aber nichts erfüllen.

00:04:01: Deswegen ist dieser Funnel extrem wichtig von allen drei Ebenen und dass der Conversion Content eben nicht im richtigen Markt schreien geht, sondern über die Psychologie.

00:04:11: Also die psychologischen Effekte bei der Zielgruppe, dass die angesprochen werden damit auch die richtige Zielgruppel tagitiert werden kann.

00:04:18: Mega cool, super beeindruckend.

00:04:20: Danke für den geilen Überblick!

00:04:22: Ich fühle mich da natürlich gleich angesprochen und du sagst hey manche haben gar keinen conversion Content.

00:04:26: ich glaube auch nicht um ehrlich zu sein auf YouTube.

00:04:29: was ist denn ein conversion content genau?

00:04:32: Ja, dein Kanal hat noch nicht viel Conversion Content.

00:04:35: Obwohl du so geile Videos in der Community-Ebene machst dass man über das Unterbewusstsein schon immer richtiges Gefühl hat.

00:04:43: ich will dabei sein weil es einfach so geil aussieht.

00:04:46: also bei dir sind die Ebenen ein bisschen miteinander kombiniert dementsprechend halbso schlimm.

00:04:54: aber Wenn wir jetzt rein über Conversion Content reden, dann geht es vor allen Dingen darum, was sind die Ziele?

00:05:00: Die Wünsche und Herausforderungen der Zielgruppe.

00:05:03: Dass man die im Video so einbettet, dass im Unterbewusstsein des Zuschauers genau diese Wünschziele-Herausforderung adressiert werden aber gleichzeitig eben Dinge auch schon gelöst werden.

00:05:16: Ein Beispiel ist ein sogenanntes Einwandvideo.

00:05:19: Wir kennen das alle.

00:05:19: Wir haben jemanden im Telefon.

00:05:21: Klingt alles supergeil!

00:05:22: Und dann kommt eine Einwand.

00:05:25: Dieser Einwand, denn hat wahrscheinlich nicht nur die Person am Telefon sondern vielleicht sechzig Prozent der C-Gruppe.

00:05:31: Wenn wir diesen Einwand also öfter hören können wir den nehmen und als Grundlage für unser Einwand Video nehmen.

00:05:37: Typischer Einwand bei uns ist ich mache erstmal LinkedIn bevor ich mit YouTube starte.

00:05:43: das heißt wir können ein Video dazu machen wie Youtube den LinkedIn Content bewusst auch fördert um wie man LinkedIn und YouTube super gut kombinieren kann ohne zusätzlich Zeit zu investieren Wenn das Video rausgesendet wird in dem Moment, wo man zum Beispiel ein Erstgespräch hat und den Einwand raushört.

00:06:01: Dann ist dieser Einwand für das Beratungsgespräche im Anschluss schon geklärt weil der im Unterbewusstsein passiert etwas wenn man das so aufzeigt.

00:06:11: es passiert dass die Person denkt hey ich kann YouTube machen und LinkedIn und muss sogar nicht mehr Zeit aufwenden sondern ich kann das was sich für Youtube mache auf LinkedIn genutzen und andersrum.

00:06:23: Und das sind Conversion-Videos, die wirklich in die Wünsche, in die Einwände etc.

00:06:28: der Zielgruppe eintreifen und aufzeigen, dass es eigentlich möglich ist.

00:06:33: Da wollt ihr hingehen!

00:06:35: Ich finde sie super spannend – ich versuch das immer gleich am Kopf in einen Actionplan und eine To-do für mich und ein Team umzuwandeln.

00:06:45: Das heißt, ich such mir jetzt drei primäre Einwender raus, die halt öfter kommen Wie zum Beispiel, ich habe nicht so viel Zeit drei-viermal im Jahr zu einem Event zu kommen.

00:06:56: Da könnte man als Einwanderer sagen, ja musst du ja nicht wahlen, wenn es dabei ist in Ordnung, wenn du zu zweit kommst und es gibt auch Online die Möglichkeit, könntest vielleicht doch mal jemanden von deinem Team schicken, wenn Du selbst nicht kannst oder so.

00:07:08: Das ist ein Einwand den ich öfter bekomme auf Mastermind, sag' ich einfach mega cool aber ich kann nicht vier Mal wechseln nächstes Jahr.

00:07:15: Das könnte ich machen das verstehe ich.

00:07:18: Was mir noch ein bisschen fehlt im Kopf ist zu checken, wie gehe ich dann auf Nummer sicher?

00:07:23: Dass die richtigen Leute dieses Video sehen.

00:07:25: Schickt ihr das quasi proaktiv im Lead Nurturing raus?

00:07:30: Ich hab ja einen richtig coolen Vertriebsapparat natürlich auch aufgebaut!

00:07:33: Ist es denn so was... Dass man zwischen Setting und Closing um die Liedtemperatur nach oben zu bringen, ob das gibt.

00:07:40: Gibt es einen Sammelsuche?

00:07:42: Man einwandens Videos als Entscheidungshilfe, die davor vom Closing oder geht einfach davon aus, dass organisch die Leute durch den Funnel auf YouTube über die Videos, die Playlist wie ihr die auch aufgericht aufgelistet habt und so, dass die Leute das quasi selbst finden wenn sie diesen Einwand im Vorhinein auf YouTube suchen würden.

00:08:00: Sowohl als auch also Der erste Schritt, gerade wenn man einen neuen YouTube-Kanal aufbaut ist so dass wir den Algorithmus darauf einstimmen das die richtige Zielgruppe auf diesen Kanal aufmerksam wird.

00:08:11: Und der Algorithm von YouTube funktioniert so, dass er schaut wer sind die Zuschauer und wie verhalten sich die Zuschower im Video?

00:08:19: also schauen sie sich das Video vom Anfang bis Ende an, schauen Sie sich gegebenenfalls weitere Videos an und aufgrund dessen entscheidet der Algorytmus lehnen eher diese Videos als nächstes ausspielt.

00:08:30: Das ist ähnlich wie bei Ads.

00:08:31: Auch hier gehen wir aufs Targeting, nur dass wir es hier gar nicht aufbauen und damit das Ganze dann auch wirklich die richtige Zielgruppe erreicht?

00:08:39: Es ist natürlich der schnellere Hebel, seinem bestehenden Netzwerk wo man einfach schon Leute sitzen hat, die Interesse gezeigt haben

00:08:47: etc.,

00:08:48: die jeweiligen Videos auszusenden weil dann kann der Algorithmus viel schneller verstehen, wem strahlich das Video aus, wer kann das gerade wohl brauchen?

00:08:59: der Weg.

00:09:00: Wir nutzen das sehr aktiv im Vertrieb, weil wir haben ja Erstgespräche die entstehen und meistens hört man im Erstgespreech schon den Einwand.

00:09:09: Und wir haben irgendwann alle Erstgesprüche analysiert, jeglichen Einwand herausgeschrieben und zu jegischen Einwand Videos gemacht.

00:09:18: Meine Vertriebler haben jetzt E-Mail Vorlagen wo quasi die Videos mit verlinkt sind in einem kurzen inhaltlichen Teil, die sie pro Einwand raus schicken können sobald sie eben ein Gespräch, ja ich sag mal gebucht haben.

00:09:34: Und damit haben wir zum einen die Person überzeugt.

00:09:37: was wir damit aber gleichzeitig tun ist den Algorithmus weiter anlernen.

00:09:40: wer ist denn die Zielgruppe?

00:09:42: Wer muss denn solche Videos sehen und damit der Algorithmus eben wiederum versteht?

00:09:46: dem strahle ich das Video aus.

00:09:48: also beidseitig einsetzbar für den Algoritmus selbst als auch für den Einsatz im Vertrieb.

00:09:53: Er

00:09:54: hat schon seine Darsehensberechtigung, dass ihr ein Marktführer seid in dem Bereich.

00:09:57: Das ist echt eine geile Strategie!

00:09:59: Liebig!

00:10:00: Wow... das machen wir.

00:10:02: Das mache ich wirklich.

00:10:03: Es gibt ja eigentlich keinen Grund warum nicht jeder Unternehmer oder jede Unternehmer den Modellenbereich unterwegs ist.

00:10:11: Nicht genau das machen sollte im Wirklichkeit.

00:10:13: also die Haupteinwände mal irgendwie dokumentieren Dann für die drei bis fünf Haupteinwände ein Video aufnehmen, das auf YouTube hochladen und dass den Leuten nach dem Erstgespräch zuschicken, die eben genau diesen Einwand haben.

00:10:25: Also klingt so simpel aber super superpowervoll!

00:10:29: Danke fürs Teilen.

00:10:31: Sehr sehr gerne.

00:10:32: Geht übrigens auch in die Wunschsituation.

00:10:34: also wir haben ja immer mal wieder wenn wir eine Zielgruppe haben, sehr klare Richtungen wer da reinfällt.

00:10:41: Also bei uns sind das Leute, die noch kein YouTube-Kanal haben und dann unterscheiden sie sich nur von der Unternehmensgröße.

00:10:49: Wir machen jetzt ein Interview mit dir!

00:10:52: zum Beispiel, wenn du mit uns zum Thema YouTube arbeiten würdest und du würdest mit uns ein gutes Ergebnis erzielen.

00:10:59: Dann könnten wir dieses Video als Kundlage wiederum für unsere E-Mails nutzen und Leuten mit ähnlichem Offer oder einer ähnlichen Unternehmensgröße deinen Interview zeigen.

00:11:09: Weil wenn du darüber berichtest was über YouTube oder durch YouTube und die Zusammenarbeit mit uns auf deinem Kanal und natürlich dann auch in deinem Conversion Bereich passiert ist, kann die Person sich direkt in dich hineinversetzen, weil die Ausgangslage sehr, sehr ähnlich ist.

00:11:24: Das heißt es funktioniert nicht nur für Einwände sondern auch für Wunschsituationen Herausforderungen oder Probleme, die eine Zielgruppe haben können.

00:11:33: Mega gut und das macht ja auch, dass es denn den E-Mail-Templates, die nach dem Erstgespräch rausgehen sind also jetzt nicht nur Einwende, sondern auch Wunsche und Ziele.

00:11:42: ist das auch alles schon mit Vorlagen drinnen?

00:11:45: Genau!

00:11:45: Weil manche haben keine Einwinde, sie sind schon relativ warm Aber die verstärken wir dann nochmal indem wir eben sagen hier, wir haben für dich ein Video vorbereitet.

00:11:55: Da spricht jemand der in deiner Situation war, der jetzt ganz woanders steht dein Ziel erreicht hat.

00:12:01: Schau dir es gerne im Vorhinein an und wenn du dann fragen zu dem WKSJsigernen Beratungsgespräch

00:12:08: Ich finde es so cool und ich liebe dieses, wenn ich solche Interviews führen darf wie heute.

00:12:13: Das ist für mich eine gratis Consulting-Session bei der Aline Hickel.

00:12:16: da lerne ich extrem viel!

00:12:18: Was macht ihr mit Testimonios zum Beispiel?

00:12:19: Packt ihr die auch in diese Einwand und Wunsch, packt ihr sie da rein oder werden dir als Case-Studies in diesen Dingen erzählen?

00:12:26: Also ein Beispiel, ich habe mir ja mal den Einwand gehabt für die Mastermindern, ich hab keine Zeit, ich kann nächstes Jahr nicht zu oft reisen.

00:12:30: könnte ich hier zum Beispiel sagen ja zum Beispiel Hans Huber ist ja bei uns auch in der Mastermind und er ist ja auch Familienpappern.

00:12:39: Es ist wirklich schwierig mit dem Reisen, aber es ist überhaupt kein Problem für ihn weil er sich auch jede Woche in der Dienstagssession anlernen dabei das geht auch viel angenehmer und dafür dass eine Eventur nicht dabei sein konnte, liebe zu hat er dann seinen Geschäftsführer geschickt.

00:12:50: beispielsweise Würdest du so in diesen Videos quasi case studies namentlich erwähnen und die einblenden, würdest du in diesem Videos gerade im Wunschvideo zum Beispiel oder im Ziele Video könnte man ja sogar reinkarten irgendwelche Kunden stimmen aber dann wirkt sie sofort als Sales-Video nicht mehr so als authentisches Ding einfach.

00:13:12: Was sagst du dazu?

00:13:13: Würdest Du da einerseits Case Studies irgendwie reinfließen lassen und so namentliche erwähne oder vielleicht sogar wirklich Katz reinschneiden, also Sequenzen rein schneiden von echten Testimone.

00:13:22: Was würdest du das machen?

00:13:24: Also ich würde Testimonials anders verwenden.

00:13:28: Man kann das zum Beispiel sehr, sehr gut vor so einem Gespräch in dem Warteraum einbinden und Testimonial Supercut mit bekannten Persönlichkeiten, dass die Leute einfach schon mal sehen, da sind echte Menschen, die Kunden sind – und ich kenne sie sogar!

00:13:42: Da passt es mega gut rein.

00:13:44: Was wir auch haben ist sogenannte Vorbereitungs-Pages auf die Calls.

00:13:48: Das sind dann allgemeine.

00:13:49: Zum Beispiel haben wir ziemlich viele Leute aus dem Gesundheitsbereich Seite, die ist extra für den Gesundheitsbereich zu beschnitten.

00:13:57: Da sind dann nur Kunden von uns, die im Gesundheitsbereich unterwegs sind mit ihrem Supercut – also ein Supercut mit allen.

00:14:02: und da nochmal die Einzeltestimonials.

00:14:04: Hier würde ich Testimonials eher reinbringen.

00:14:07: Für das Gespräch selbst, da würde ich Kundeninterviews wählen.

00:14:12: Die sind ein bisschen länger, die sind nicht nur drei Minuten lang wie so ein Testimonial üblicherweise lange ist sondern auch mal fünfzehn-zwanzig Minuten.

00:14:20: Und die Bereitschaft fünfzehn und zwanzig Minuten zu schauen, wenn einfach das Erstgespräch gut war.

00:14:27: Und die Person grundsätzlich los hat aber nur noch mal so ein bisschen den Beruf haben will von der echten Person.

00:14:32: Und da nehmen wir dann Kundeninterviews, die wir rausschicken und sagen, guck mal.

00:14:36: Die Person spricht hier genau über den Weg wie es vorher war und dann wie es vor allen Dingen nach der Zusammenarbeit war was die konkreten Schritte waren.

00:14:44: Und nach unserem Gespräch bin ich mir sicher dass das ein etwas ist was für dich extrem wertvoll sein kann weil du da einfach mal dem Weg siehst oder sehen kannst den du später auch mit uns gehen kannst.

00:14:56: Das ist ja echt superpowervoll.

00:14:58: Jemand, der das im ersten Gespräch sagt, es gibt ja diese wirklichen Einwender wie ich vertraue euch nicht oder ich vertreue den Produkt nicht und ich vertrau mir selbst nicht und nicht daraus mehr nicht zu.

00:15:08: Und wenn jemand so sagt hey ich weiß nicht, ich bin nicht so digital und ich bin auch nicht gut vor der Kamera, whatever, aber ich bin einfach auf Instagram eh ganz cool unterwegs aus und sagst ja... Dank für die Transparenz.

00:15:19: Wir hatten einen ähnlichen Case wie zum Beispiel die Susanne Huber, schaute die mal an und das schickte dann bei E-Mail zu und dann schauen sie sich das an so ganz authentisch nicht so... Weißt du den meisten Testimones?

00:15:30: Du sagst drei Minuten.

00:15:31: Drei Minuten ist eigentlich schon gut!

00:15:33: Wir haben ja viele Testimone, ich habe heute ganz aufgenommen in forty fünf Sekunden Und das ist ja in Wirklichkeit eh nur Salesie irgendwie Das wird so.

00:15:41: Ja er oder sie ist super und ich bin eine Patrige und ich bestätige dass er oder Sie super ist.

00:15:46: Aber so ein Kundeninterview, so fünfzehn Minuten, zwanzig Minuten, da kommen halt auch einfach wirklich so Sachen raus wie ja es ist nicht immer alles von A nach B, sondern hat eine Linie gewesen.

00:15:55: Sondern das war schon bisschen zickzacker weil im Endeffekt stehe ich jetzt deutlich woanders als vor der Zusammenarbeit mit Logical Lemon.

00:16:02: Ich kriege jetzt jede Woche automatisiert und organisch Kundenanfragen hatte ich davor nicht und das ist schon cool.

00:16:09: also ist eine sehr, sehr geile Idee wenn ich mir auch aufschreibe was du tue

00:16:12: Sehr gut.

00:16:13: Ja, das ist also gerade bei dir extrem powerful weil bei dir sind ja so verschiedene Vorteile.

00:16:19: Also nicht nur dass man eine Woche oder anderthalb Wochen mit anderen Unternehmern zusammenkommt sondern in den Gesprächen entstehen Sachen.

00:16:29: meistens kriegt man seine Kinder gut integriert die fraus am ende auch happy war mein happy zurück kommt.

00:16:35: Also da gibt es ja so viele Vorteile, die man in so einem forty-fünf Sekunden Testimonie oder auch einen dreien Minuten Testimone gar nicht unterbekommt.

00:16:45: Mega gut!

00:16:46: Meine Liebe ich habe eine ganz untypische Frage, aber ich glaube, ich bin gespannt wie du sie beantwortest.

00:16:54: Du als YouTube Expertin Meine Liebe, wie würdest du dieses Video-Format... Wie würdest Du unser heutiges Interview als Podcast hochgeladen?

00:17:06: Wird das eh klar.

00:17:07: Aber auch auf YouTube geht!

00:17:09: Was würdest Du da vielleicht anders machen?

00:17:10: Wenn wir in den bisherigen fünfzehn Minuten zum Beispiel hättest Du vielleicht am Anfang irgendwie ein paar Ballstatements reingepackt Hättest du das vielleicht irgendwie von Anfang an anders strukturiert, weil in meinem Prinzip ist es eine Consulting-Session für mich gerade.

00:17:24: In der ich sehr viel lerne über YouTube, wenn man ein bisschen das anwenden kann.

00:17:27: Aber wie hättest du, wenn du jetzt einfach meter Ebenen die ersten fünfzehn, sechzehn und siebzehn Minuten?

00:17:32: Was hättetst du vielleicht konkret an dem Interview schon anders gemacht?

00:17:36: oder wenn du ... Wenn die Rollen geswitscht wären und dich für euren Podcast, wenn Du mich interviewn würdest was hätttest du konkret anders gemacht?

00:17:43: Also... Es ist grundsätzlich so dass es so eine Fehlerliste gibt, die man auf YouTube machen kann.

00:17:52: Ein Podcast ist so einzustufen in der Community-Ebene weil Leute, die dich noch nicht kennen sind nicht unbedingt bereit einen zwanzig Minuten Interview sich mit irgendeiner random Person anzuschauen.

00:18:07: also man muss sich irgendwo schon kennen und ein Podcastformat schon kennen wenn man sagt okay Eileen Hückel die könnte jetzt interessant sein Also eher in der Community-Ebene als in der Reichweite oder in der Conversion-Ebene.

00:18:18: Wenn du jetzt, weiß ich nicht... dir Kräuter hier sitzen hättest dann wäre das natürlich ein Übergang von Community zu Reichweiten weil dir einfach schon eine gewisse Reichweiter mitbringt.

00:18:30: Was du konkret anders machen kannst ist eigentlich gar nicht im Aufbau von dem was wir schon gemacht haben.

00:18:36: aber ganz wichtig sind immer die ersten Videosekunden Also die ersten fünfzehn bis zwanzig Sekunden, die Hook.

00:18:44: Das ist so das allerwichtigste im Video weil sie entscheiden ob jemand sich das von Anfang bis Ende anschaut oder ob jemand sagt okay ich gehe weil wenn ich jetzt erstmal mir anhören muss wie jemand begrüßt wird und wieder seine Hero Story erzählt etc.

00:19:00: dann habe ich da schon kein Bock mehr drauf.

00:19:04: Das macht man bei einem Podcast oft am Ende.

00:19:06: Ich nehme an, dass Stefan dir das auch immer aufgibt.

00:19:09: Hört ihr den Podcast an und dann nimmst du am Ende noch mal eine Hook auf weil dann weißt du auch was im Podcast passiert ist.

00:19:14: Dementsprechend lehme ich anders kommt noch.

00:19:18: Deswegen sage ich dazu erstmal gar nicht, dass da etwas falsch gelaufen ist oder sonstwas, weil ich nehme an dass es noch passieren wird.

00:19:25: Und wenn die ersten fünfzehn bis zwanzig Videosekunden gut sind, Nicht ganz egal, wie du das Interview aufbaust.

00:19:34: Aber fast egal!

00:19:35: Weil die Person ist schon drin.

00:19:36: Die hat da Bock drauf.

00:19:38: Natürlich sollte eine gewisse Spannungskurve kommen.

00:19:41: wenn wir jetzt anfangen uns vorzustellen wie wir es hier gemacht haben dann kann es sein dass die Leute sagen okay jetzt wird das doch wieder ne Pitch-Veranstaltung nicht hauab.

00:19:49: Wenn Du aber erstmal ein bisschen Thema reinbringst ein bisschen Goldneige zu rein bringst und am Ende Richtung Vorstellung gehst, dann hat die Person schon richtig viel von der anderen Person gehört.

00:20:01: Also in dem Fall von mir oder auch von dir und kann dann sagen okay jetzt interessiert mich aber auch wirklich wer ist?

00:20:07: Wie ist sie dazu gekommen was sie macht?

00:20:09: Aber erst mal wenn eine Person mit einem Video immer etwas für sich lernt und nicht Leute kennenlernen Und deswegen die Vorstellungen deines Gegenübers kannst du quasi Richtung Ende machen weil dann hören die Leute noch eher zu und haben sogar wirklich warten, nur noch darauf kennenzulernen mit wem du eigentlich gerade dort sprichst.

00:20:29: Genau.

00:20:30: Das ist gut!

00:20:31: Da würde ich gerne kurz einhaken weil das mache ich halt falsch in allen Podcasts, die ich bisher gemacht habe.

00:20:36: Also ich starte ihm... also ich mach schon natürlich genau wie du sagst Ich mach Also ich mache immer den ganzen Podcast, dann verabschieden wir uns und dann nehme ich noch die Indie drauf.

00:20:47: Und das finde ich auch genau richtig vom Workflow weil ich kann ja nicht davor wissen was in den nächsten Minuten passieren wird und was am geilsten war.

00:20:54: Das heißt das pack ich nochmal direkt mit der Energy aus dem Podcast raus.

00:20:59: Wir legen auf du bist aus dem Raum, dann farbschildest dich Dann mache ich noch mal eine Intro, dass das mal je.

00:21:04: Aber was ich falsch mach ist sich... Ich mach halt dann immer die Extenden... Also ich feier meinen Gegenüber gerade am Anfang vom Podcast und manchmal als Bones war der Ehe, weil du eine sehr liebevoll bescheidene Unternehmerin bist ja eigentlich die krassesten Dinge schon erreicht oder auch jetzt wieder.

00:21:17: Wenn dir Kräuter da wäre bis reich wird's.

00:21:18: Wenn er liegen darf, ist es nicht Reichweite aber wenn er liegen da ist es auch Reichweiter!

00:21:21: Das macht... Da machen wir so gesagt haben.

00:21:25: Du hast jetzt da nicht richtig weit ausgeholt hat, dass die auch fünf Minuten über dich reden können und das machen andere Podcast-Teilen immer schon teilweise bei mir.

00:21:33: Das heißt aber würdest du dann am Anfang gar nichts sagen?

00:21:36: Würdest du nicht mehr sagen hey Aline ist die so und so und du machst zu uns so?

00:21:40: Das würdest du einfach nur ganz ans Ende packen oder würdest ein bisschen am Anfang und am Ende dann mehr machen.

00:21:46: In einem Satz kannst du es zusammenfassen.

00:21:48: Das ist auch das, was ich dann gemacht habe als du mich gefragt hast.

00:21:51: Ich würde die Frage am Anfang einfach ein bisschen anpassen in Richtung... Stelle dich gerne in einem Satz mal ganz kurz dem Zuschauer oder den Zuhörer vor.

00:22:00: Weil dann vermeidest du, dass jemand fünf Minuten für sich vorstellt und du bringst eine Person dazu ein Pitch auszusprechen.

00:22:07: Eigentlich war meine Vorstellung wir helfen Coaches, Dienstleistern und Beratern direkt die Zielgruppe.

00:22:13: alle anderen schließe ich damit schon auf dabei einen profitablen YouTube Kanal aufzubauen.

00:22:17: Profitabler YouTube-Kanal klingt für alle erstmal ziemlich geil und der zusätzlich ein starkes Reichweitepotenzial hat, weil viele eben immer noch der Meinung sind, Reichweites alles.

00:22:29: Damit habe ich sowohl die Leute, die schon wissen das YouTube extrem gut funktioniert zu Kundengewinnung abgeholt aber auch die Leute die noch daran denken dass quasi Reichweiter alles ist und hab damit eigentlich schon einen indirekten Pitch gesetzt auf der marktingspsychologischen Ebene ohne dass das jetzt direkt jemand mitbekommen hätte würde es jetzt hier nicht erklären.

00:22:51: Und dazu zwingst du die Leute dann, das für sich einmal in einem Satz runterzusprechen.

00:22:57: Ich kann dir sagen, neunzig Prozent werden scheitern weil neunzeig Prozent der Leute sich noch nicht dazu Gedanken gemacht haben.

00:23:04: wie verpacke ich denn mein Angebot im Satz?

00:23:08: Also ich würde gerne mal ein Kompliment da sprechen.

00:23:10: Du bist für mich die Königin, die Queen des Soak-Marketing oder das Pool-Marketings.

00:23:16: Ihr wisst es überhaupt nicht aufgefallen in deiner Intro dass das ein komplett durchgedachtes Offerding ist.

00:23:24: Jetzt im Nachhinein betrachtet makes a lot of sense.

00:23:27: aber wenn du's machst, Berlin, es wirkt so natürlich wie wenn... mich irgendwie fragen will hey warum hast du Patria?

00:23:34: Ich habe eine Community-Must-Mein, wir machen Events.

00:23:38: Aber bei dir ist das viel mehr schon psychologisch aufgebaut und es wirkt zero wie ein Pitch Zero weil es gibt andere die sagen dass dann ja wir helfen Coaches Trainer wer bist du Franz?

00:23:50: Ja ich helfe Coaches trainer beratern dabei in Umsatz zu vertreifachen.

00:23:53: Das klingt anders.

00:23:54: Ja aber dir klingt das so natürlich bei dir klingt das so smooth also richtig stark.

00:24:01: Ja und so sind all unsere Conversion Video Formate aufgebaut.

00:24:04: Also man merkt in dem Video nicht, dass es ein Conversion-Video ist weil das ja immer die Angst!

00:24:09: Ich habe Angst magschreier zu sein ich hab Angst, dass alles irgendwie nach Selzmuntgeruch riecht.

00:24:15: deswegen lasse ich was mit den Pitchen weg und der Call to Action lasse sich am besten auch weg.

00:24:21: Wenn man das aber eben über die psychologische Ebene fährt und ich meine, dass kann jeder der sich mit Marketing beschäftigt hat und sich ein bisschen intensiver mit seiner Zielgruppe beschäftigt.

00:24:32: Dann wirken diese Videos überhaupt nicht als würden sie verkaufen.

00:24:35: Sie machen es aber weil man eben über den psychologischen Aspekt genau die Punkte anspricht, die die Zielgruppen gerade hören möchte oder auch mal nicht hören möchte und damit Triggerpunkte trifft um sich zu melden.

00:24:48: Und das ganz ohne Sales Mundgeruch!

00:24:51: Ganz ohne Salz und Koch.

00:24:54: Richtig cool, wow meine Liebe!

00:24:56: Ich habe schon so viel lernen können.

00:24:59: Du bist ja nicht nur eine YouTube-Experte, du bist auch die Geschäftsführerin von Logical Lämmer.

00:25:03: Lass uns vielleicht gerne mal auf unternehmerischer Ebene gehen und das ganze Thema Profitoptimierung, Ebiter Maximizing kurzmal besprechen.

00:25:11: Wir sind in den letzten zwei, drei Jährchen, so die zwei oder drei Hebeln Stellschrauben gewesen.

00:25:18: Die über Logical Lemmern irgendwie.

00:25:20: Also ich weiß jetzt mal, ich hab einen sehr guten Vertrieb aufgebaut den du ja auch geleitet hast oder immer noch leittest glaube ich und das ist halt natürlich für Profit gut weil was ist Profit?

00:25:28: Profit ist Umsatz-Kosten, die enden auf der der X minus Y. Und man kann dann den zwei großen Hebeln ansetzen.

00:25:35: Mich würde eigentlich beides interessieren einmal nicht zu sein einerseits wie ihr X nach oben bekommt und dann gerne auch wie wir Y nach unten bekommen.

00:25:42: also Umsatz nach oben zum Beispiel über Vertrieb und natürlich... Das ist halt so geil bei euch.

00:25:47: also practice what you preach.

00:25:48: Ihr macht halt coolen YouTube Content, ihr habt einen profitalen YouTube Kanal wo die Leute dann kommentieren und das bei euch lernen wollen.

00:25:54: Das ist so über mir damals vor gefühlt schon zehn Jahren, wo ich einfach Facebook Ads geschalten habe auf einem Webinar über Facebook Ads.

00:26:01: in dem Webinar hab' ich eine Facebook Ads Kurs verkauft, da habe ich Retargering über Facebook Apps gemacht und da hab' Ich dir Facebook Knowledge verkauft.

00:26:08: was so ein kurrentes Ding.

00:26:09: und ihr macht halt Youtube Content, verkauft dadurch Generierte durch Leads, verkauften Youtube Mentoring.

00:26:16: aber Hol uns davon vielleicht mal ab dem Umsatz X, was sind da so die Hebel gewesen?

00:26:21: Wie du das quasi maximiert habt.

00:26:24: Ja also unser Logo man sieht es hier glaube ich ist ja so, dass mehrere Zahnräder ineinandergreifend damit das Ganze funktioniert.

00:26:34: Und Marketing ist eine der meiner Meinung nach zwei wichtigsten Faktoren.

00:26:39: also es marketing muss stimmen sonst kommen natürlich keine Lieds rein.

00:26:43: auf der anderen Seite steht der Vertrieb und es war auch das was uns extrem gehebelt hat und warum bei mir der fokus in den letzten anderthalb Jahren eigentlich fast ausschließlich aus dem auf dem Vertrieb lag.

00:26:55: und zwar haben wir im Vertrieb ein System aufgebaut, was dafür sorgt dass wir nicht nur Leads die ganze Zeit reinbekommen sondern es will Leads vor allen Dingen auch mal zu Kunden machen.

00:27:10: Hier lag ganz viel Potenzial rum das nicht genutzt wurde aufgrund eines riesigen Denkfehlers und dieser Denkfährlin haben extrem viele.

00:27:20: sie denken immer wir brauchen neue Leads immer.

00:27:24: Und das, was ich zu allerererst gemacht habe im Unternehmen war die Lieds, die schon da waren einfach nochmal anzugehen.

00:27:31: Es lagen – Ich glaube es waren damals knapp achtzehntausend Liedes rum und der Vertrieb hat gemäckert.

00:27:37: wir haben zu wenig Lieden.

00:27:40: Das nur weil diese achtzehntausend Lieder wurden natürlich schon mal angerufen und sie haben auch natürlich schon einmal irgendwas von uns erhalten ob es jetzt ein Report war oder ob es einen Anruf war.

00:27:49: aber die wurden dann liegen gelassen und des meiste Geld liegt nicht in neuen Leads, die reinkommen sondern in Leads die schon da sind.

00:27:57: Weil vielleicht haben wir mit Ihnen telefoniert als Sie gerade kein YouTube gebraucht haben oder als Sie grade weiß ich nicht den Fokus auf was anderes gelegt haben.

00:28:07: aber das heißt nicht dass sie in ein zwei Monaten nicht jetzt doch YouTube brauchen würden.

00:28:13: Das heißt Ein riesiger Hebel ist das bestehende Netzwerk, die bestehenden Leads einfach im Follow-up Prozess regelmäßig anzurufen.

00:28:23: Damit konnten wir – das war quasi das einzige was ich gemacht habe im Vertrieb – Bestehende Leads nochmal anzurufen um den Umsatz reinzuholen.

00:28:33: Also wir haben nur aus unserem bestehendem Netzwerk ohne zusätzliche Marketingaktivitäten unseren Gesamtumsatz über ein Jahr lang gemacht.

00:28:41: herausgefunden habe, was sind Skripte fürs Opening?

00:28:44: Also den Erstkontakt.

00:28:45: Was sind Skrifte für die Erstgespräche?

00:28:48: Wie baue ich ein Verkaufsgespräch ein auf?

00:28:51: Was sind so die Hebel zwischen drin, was send ich raus?

00:28:55: Welche Prozesse etablieren

00:28:56: etc.,

00:28:57: bis ich das herausgefundet hab war es nur das bestehende Netzwerk.

00:29:01: Als ich das herausgefunden habe, wusste ich jetzt kann ich einstellen.

00:29:05: Weil jetzt weiß ich ganz genau wie es funktioniert.

00:29:07: Ich hab's erlebt und ich weiß genau worauf springt wer an.

00:29:10: Und jetzt muss ich Mitarbeiter finden um das Ganze zu skalieren.

00:29:17: Eskripte da waren als Prozesse, da war es als die Abläufe klar waren.

00:29:21: Da konnten dann Mitarbeiter reinkommen, die weiterhin erst mal den bestehenden Netzwerk gearbeitet haben und als sie Zeit da war konnte ich eben auch wieder ins Marketing mit übergehen und konnte dafür sorgen dass wir auch neue Leads bekommen so das jetzt wieder ein Mix aus neuen und eben bestehende Netzwerke entsteht.

00:29:37: Die Verteilung ist tatsächlich auch ungefähr fünfzig-pünftig aus schon vorhanden im Netzwerk und neu hinzukommenden Netzwerken wo unser Umsatz rausgeneriert wird.

00:29:47: Das war so eine riesige Erkenntnis, die eigentlich klar ist wenn man sie jetzt so hört aber die halt viele immer ja als Probleme titeln, warum Sie dann wieder neuen Liedmagneten bauen oder einen neuen Anbieter hinzuholen?

00:30:01: das ist ein bisschen die Problematik und das ist der größte Hebel den ich fast mitgeben wollen würde weil viele einfach immer denken neuneunneu obwohl alt einfach schon Beständigkeit

00:30:14: hat.

00:30:16: Mega krass, das heißt sogar selbst heute, wo ihr wirklich extrem viele neue Lieds generiert habt immer noch circa fünfzig Prozent über quasi Bestandslied die rumliegen in der Datenbank?

00:30:27: Ja!

00:30:28: Wow, krass!

00:30:30: Ja also ich meine wir lernen ja auch dazu.

00:30:34: alles was wir entwickeln ist von uns erstmal selbst ausgetestet.

00:30:39: Das, was ich eben beschrieben habe – diese Conversion-Videos haben wir jetzt in einem neuen Programm.

00:30:43: Das ist das YouTube-Salesletterprogramm und das bedeutet, wir erstellen einmalig die Videos mit unseren Kunden und die Kunden setzen diese Videos aktiv im Vertrieb ein.

00:30:54: Also dieses Raussenden, das haben wir erst selbst entwickelt und dann für unsere Kunden zur Verfügung gestellt.

00:31:01: Das heißt es war natürlich auch für uns einen riesigen Hebel.

00:31:03: Das bestehende Netzwerk wird Videos, weil die bauen Vertrauen auf besser als jedes Telefonat oder Ähnliches zu versehen und daraus dann eben Kunden zu generieren.

00:31:14: Und das machen wir immer noch über das bestehenden Netzwerk.

00:31:19: Richtig stark!

00:31:20: Nach dem Namen ist es geil keine WSLs mehr, Video Sales Letters sondern YSLs oder USLs.

00:31:28: also super cool!

00:31:32: Ja, das war auf jeden Fall ein riesiger Hebel.

00:31:34: und selbst machen.

00:31:36: Also selbst machen ist für mich immer das was ich Kunden als Allererstes sage.

00:31:41: Konsistenz ist langweilig aber Konsistenzen ist notwendig.

00:31:46: Viele Leute denken immer ich brauche etwas Neues.

00:31:48: Ich möchte etwas neues entwickeln Neuer Liedmagnet, neuer Funnel, neue Ads, neue... also nicht linken Texte Aber man muss einfach mal das machen was schon da ist Und vor allen Dingen selbst machen.

00:32:01: Viele sagen, ich habe keinen Bock auf Sales.

00:32:02: Ich gebe es ab!

00:32:03: Mega!

00:32:04: Vielen vielen Dank lieber Aline.

00:32:05: Das war eine schon richtig krasse Einsatz.

00:32:07: zum Thema X also den Umsatz hebeln.

00:32:11: lassen wir uns gerne noch über Y quatschen also wie die Kosten eventuell natürlich auch noch senken könnten.

00:32:16: Ich weiß ihr habt auch viele Mitarbeiter, ihr habt doch Thema Ads, Thema Prozesse, Thema Software.

00:32:21: da gibt's ja echt richtig viele Dinge natürlich auch in so einem krassen Business wie bei euch an Kosten anfangen.

00:32:27: Was habt ihr denn da gemacht die letzten zwei, drei Jahre wo du sagst hey das war sicher der eine oder andere Hebel der auch anderen Unternehmern oder Unternehmerinnen helfen könnte profitabler zu werden?

00:32:36: Ja also das was ich ganz zu Beginn gemacht habe in Richtung Mitarbeiter ist mich tatsächlich sechs Monate.

00:32:43: und sechs Monate weil ich noch keine Ahnung von Business hatte.

00:32:46: Sechs Monate sind nicht die Voraussetzung.

00:32:48: Das war jetzt mein Weg bis sechs Monate lang hinter jedem Mitarbeiter gesetzt hab tatsächlich geschaut was macht er und bringt ja dem Unternehmen gerade überhaupt irgendetwas.

00:32:59: Und das klingt immer so hart, weil man ist als Unternehmer immer in so einer Verfassung wenn wir Mitarbeiter haben und die machen ihren Job dann sind die schon wichtig.

00:33:08: aber es ist manchmal leider so dass Mitarbeiter einen Job ausüben der wenn man sich das mal von außen anschaut den Unternehmen weder Neukunden bringen noch die Bestandskunden voranbringen oder sonst irgendwas der aber immer noch da ist weil damals hat das ja mal funktioniert Und tatsächlich gab es zwei, drei Mitarbeiter die den ganzen Tag einen Job gemacht haben.

00:33:30: Der sie zum einen nicht erfüllt hat weil er einfach langweilig war und zum anderen dem Unternehmen gar nichts gebracht hat.

00:33:37: Und was ich dann gemacht habe, ist mit den Unternehmen, genau.

00:33:41: Mit den Mitarbeitern Gespräche zu führen und so Fragen erfüllte ich das Ganze noch?

00:33:45: oder was sind denn die Stärken?

00:33:46: Oder die Dinge, die du machen möchtest?

00:33:49: Und dann hat sich herausgestellt dass die Person ganz andere stärken hast.

00:33:52: und was ich da gemacht hab es die Person zu nehmen, mit anderen Unternehmern zu sprechen gucken, wo passen denn ihre Stärken rein?

00:34:00: Bei uns passen sie nicht mehr.

00:34:02: Ich will die Mitarbeiterin natürlich auch nicht ausschmeißen weil das niemand entdeckt hat aber ich habe einfach meine Mitarbeiterinnen, die immer einen guten Job gemacht haben zuverlässig war an ein Unternehmer gegeben der genau für diese Stelle und für ihre Stärke etwas suchte.

00:34:15: Hab meinen Mitarbeiter Kosten reduziert hab mein Mitarbeiter dadurch nicht verkrault sondern habe eben dafür gesorgt dass er woanders super gut unterkommt.

00:34:28: Also wenn man Mitarbeiter hat, die man eh los werden möchte kann man natürlich auch sich den extra Einsatz sparen.

00:34:34: Aber wenn man eben sagt oh Gott aber diese sind mir super wichtig dann kann man diese Schiene fahren weil Netzwerk haben wir alle und es wird immer Leute geben die gute Mitarbeiter brauchen und wenn da jemand ist der zuverlässige kriegt man ihn immer unter.

00:34:49: Das hat uns enorm viel Geld eingespart weil das ungefähr mit fünfzig Prozent der Belegschaft passiert ist erst mal ordentlich runter zu reduzieren.

00:35:00: Ja und der zweite Schritt ist dann natürlich mit der Entwicklung von KI, es ist natürlich auch vieles auf Automatisierungsebene besser geworden, einfacher geworden und ich habe natürlich viele Prozesse zum Beispiel im Backoffice das gesamte Rechnungsversand, Mahnungsversands etc.

00:35:20: ausgelagert in Form von Automatisierungen.

00:35:23: hab das gebaut so dass Ist nicht mehr notwendig ist, dass eine Person da Vollzeit rüberschaut.

00:35:30: Konnte damit Mitarbeiterkosten senken.

00:35:32: Hab das selbe natürlich auch in allen Bereichen.

00:35:35: außerdem Fulfillment gemacht.

00:35:37: Also das Fulfilmen kriegt Unterstützung durch KI ganz ohne Fragen.

00:35:41: Das sollen sie auch nutzen um da schneller und effektiver zu werden.

00:35:45: aber konnte das im Backoffice machen, konnte das dann natürlich auch von E-Mails, von unserer gesamten Google Drive etc.

00:35:56: anwenden in unserem Mitgliederbereich.

00:35:59: das einzige wo ich mich immer noch vor wäre ist eigentlich in der Behandlung mitkunden dass sich da irgendetwas automatisiere weil ich finde da geht man doch immer ab wenn man eben KI nicht so stark mit allen wendet.

00:36:11: absolut Mega, mega cool.

00:36:13: Also macht ja mega Sinn einerseits Mitarbeiter nochmal zu evaluieren, ob sie dem Unternehmen gerade was bringen und dann den herzlichen Weg zu gehen, sich nicht einmal auf die Straße zu setzen sondern quasi woanders gut unterzubringen und dann die KI in vielen Bereichen einzusetzen ausser jetzt ganz klar in der Kundenbetreuung, wobei ich hier einen Newscase sehe, der interessant sein wird in Zukunft aber meine Sachen noch nicht so toll funktioniert.

00:36:40: den twenty four seven support bot der alles weiß und alles kann werden wir auch dem patrizio gebaut und so ist das ein lieber kehrl.

00:36:51: aber ich schaue auch im becken wenn das über was sind schon aufgesetzt.

00:36:54: ich schau ja im Becken wie oft er angeschrieben wird.

00:36:57: Und es ist überschaubar.

00:36:58: also die isen toller kerl hat doch die ganze info.

00:37:02: da weiß eigentlich alles wo sich weiss auger mäßig, also jetzt soll es noch mal eine andere sache Zum nächsten Event in Barcelona.

00:37:10: Der weiß schon, in welchem Hotel man da jetzt buchen kann und wie man... ...und welcher Dresscode ist und wann man am besten anreist und abreißt.

00:37:18: Das weiss der ja schon alles!

00:37:20: Aber trotzdem wird er nicht so oft gefragt, wie vielleicht doch noch mal der Aniball oder doch nochmal der Säcke?

00:37:26: Oder wird doch noch einmal eine Gruppe gepostet oder wird doch nochmal die Batterie gefragt?

00:37:29: Wird dann doch der Dress-Code?

00:37:31: Obwohl sie keinen Dresscode gibt für uns!

00:37:33: Aber genau das ist ein Use-Case den ich vielleicht... Weil es halt ein realer Mehrwert ist, weil wenn ich jetzt am Samstag zwei Uhr morgens mir noch mal Gedanken mache was ich jetzt anziehen soll in Barcelona dann muss ich... und da möchte ich irgendwie einfach eine Antwort haben auf meine Frage.

00:37:49: Das sehe ich in dieser Support for Seven Chat-Bots Situation das ich den Newscast der einfach eine bessere Experience sein kann, weil die Antwort schneller kommt aber noch nicht so genutzt wird.

00:38:01: Aber ja wie siehst du das?

00:38:03: Ja, also ich finde den super.

00:38:05: Also ich habe da letztens auch erst entdeckt dass man ja wirklich in eurem internen Profil quasi, also da wo man auch die anderen Mastermindern findet viel mehr Informationen über sich und seinen Offer etc.

00:38:18: preisgeben kann und auch über andere erfahren kann.

00:38:21: weil er mir geschrieben hat.

00:38:24: Super spannend!

00:38:25: Ich finde ihn super um dir einen Tipp zu geben an der Stelle wenn Du oder der Säcke, oder wer auch immer aus deinem Team den einfach abwunden an erwähnen würden und sagen würden, er hat die Information.

00:38:38: Dann würde das auch viel intensiver genutzt werden.

00:38:40: Also absolut!

00:38:44: Das manchmal denke ich mir, okay jetzt schreibt er mir und jetzt muss ich antworten.

00:38:49: Und dann habe ich aber nur deshalb gesehen dass sich viel mehr Informationen auch über mich preisgeben kann und hab das dann tatsächlich mit ihm auch da ein... Ich glaube AirTable sitzt dahinter hinzugefügt finde ich super nutze ich aktuell nur intern.

00:39:05: also bei mir ist ja den Jonathan als Geschäftsführer der fällt gerade gesundheitlich Ja, aus seit einer geräumten Zeit.

00:39:17: Und ich habe einen Jonathan-Bott für mich gebaut weil ich natürlich jetzt all seine Aufgaben auch übernehme und da gehört vor allen Dingen strategischer Aufbau des YouTube Kanals etc.

00:39:27: dazu.

00:39:29: Für verschiedene Cases hab' ich zuvor nicht gemacht.

00:39:32: Er hat aber Gott sei Dank die ganze Zeit in denen er strategische Meetings gemacht hat das Video mitlaufen lassen.

00:39:40: Ich habe jetzt aus über hundertseptzig Meetings, über vierhundert Stunden Videomaterial die Transkripte gezogen.

00:39:47: Das ist in einem Bot gebaut und dann geklustert welche Kunden wir haben.

00:39:51: Und kann jetzt mit drei Fragen, die mir der Kunde beantwortet auf diesen Bot zugreifen... ...und der Bot spuckt mir quasi die Strategie aus, die Jonathan an den Kunden ausgeben würde.

00:40:04: ich sehe also ganz genau aus welchem Meeting zieht er sich das?

00:40:08: Was ist die Empfehlung?

00:40:09: Warum sieht er da die Parallele zu dem anderen Case und kann dann in die Strategie-Meetings extrem vorbereitet gehen und quasi genau das sagen, was Jonathan sagen würde.

00:40:19: Also ich nutze es mehr intern als extern aber da funktioniert's auch schon hervorragend.

00:40:26: Das ist ja mega krass!

00:40:27: Du bist ja auf der Bühne.

00:40:28: jetzt bei unserem nächsten Event vielleicht, magst du den ganz sehr entscheiden, was du machst oder vielleicht den Bot so nochmal einzubringen – das ist ja richtig geil!

00:40:37: Darum geht es.

00:40:37: Ich habe gestern dein Mitarbeiter schon geschickt die Präsentation dazu, genau das werde ich vorstellen als für mich.

00:40:44: also ich hab quasi in zwei Wochen neun Jahre Business-Wissen aufnehmen müssen.

00:40:53: irgendwie Hab dann gedacht, okay wie mache ich das jetzt?

00:40:56: Und da ist die Firma jetzt gerade ohne das Gesicht.

00:40:58: Jonathan existiert und hab diesen Bot gebaut.

00:41:02: Es hat sich nichts verändert.

00:41:03: Umsätze gleich Bestandskunden alle glücklich... ...und Jonathan kann gerade halt einfach nicht agieren.

00:41:08: aber die Firma läuft exakt so weiter!

00:41:12: Ich denke es spricht ja zum einen für KI, aber zum anderen auch für nimm dich einfach auf in allem was du tust.

00:41:20: Das ist auch die Message, die ich bei dir auf der Bühne verbreiten

00:41:23: möchte Mega geil!

00:41:25: Also richtig, richtig gut gemacht.

00:41:28: und vielleicht ein Kiding noch zum Abschluss.

00:41:32: Der Helmut Vorhaber wird bei uns die Opening-Speechers halten und einer seiner Messages ist... im Bereich KI, wir verlaufen uns viele von uns gerade in eine Richtung die nicht unbedingt so der Heilsbringer ist und sodass wir alle auf das General Knowledge, auf das general wording der KI zugreifen.

00:41:55: Sondern was viel sinnvoller wäre, ist dass wir genau das machen, was du gerade gesagt hast.

00:42:05: ...disziplin oder in seinen eigenen Disziplinen das Mastery einfach erlangen und das mit dem seine eigene DKI anfüttern.

00:42:12: Und da quasi Domain, sondern das Domainexpertis ist in seinem eigenen Domain dass man da einfach ein krasses Wissensilo aufbaut, auf das jetzt nicht als kein GPT auf den jeder zugreifen kann.

00:42:24: Das ist dein eigenes Essentor, das du aufgebaut hast... ...und darum wird es gehen!

00:42:28: Darum die Details in den nächsten zwei bis drei Anken.

00:42:31: gecheckt haben, dass es eben nicht darum geht.

00:42:33: okay ich kann jetzt mit Claude ohne irgendwas von meinem eigenen Expert Knowledge reingebracht zu haben.

00:42:38: Jetzt macht mir Claude Code und macht meine Landing Page.

00:42:42: Ja eh das ist echt

00:42:45: toll!

00:42:46: Das ist toll.

00:42:46: aber das was du was ihr macht das ist halt das Besondere dieses Domain-Knowledge das Eigenwerk wirklich einen virtuellen Jonathan aufzubauen das ist ja richtig krass.

00:42:55: also congrats I like it.

00:42:58: War viel Arbeit, aber ich sehe einfach wie es sich auszahlt und wie die Kunden vorankommen.

00:43:03: Und das ist halt wirklich gefühlt... Also ich chatte auch mit dem!

00:43:06: Ich frag denn auch, wie's ihm geht?

00:43:10: Weil, ja es ist antwortet wie Jonathan.

00:43:13: das hat hier entsprechend super super wirkungsvoll und auch einfach wenn ich eine private Challenge habe.

00:43:18: Das hat ja jetzt das Denkmuster von Jonathan Und damals wenn ich irgendwas in privater Sache hab.

00:43:24: Ich lieb ja sein rationales Dasein.

00:43:26: Denn dann frage ich diesen Board auch Wie würde Jonas haben mir jetzt Antworten?

00:43:30: Dadurch dass es durch die Strategie-Me-Takes dieses rationale Denken gelernt hat kann mir das halt darauf antworten.

00:43:36: Also, kann ich den Helmut nur bestärken?

00:43:39: Ich werde dann im Publikum sitzen und jubeln für diese

00:43:42: Aussage.".

00:43:44: Mega krass!

00:43:45: Eine letzte Detailfrage habe ich noch, wenn nicht darf... Ist das über GPT oder über OpenAI?

00:43:51: ist das?

00:43:51: Oder wie es über Claude, über Geminiwee?

00:43:53: Wie habt ihr das abgebildet?

00:43:56: Verschiedene Sachen.

00:43:57: also ich hab die Wissensdatenbank, die habe ich in einer Datenbank gespeichert, in dem Fall Notion Und gebaut habe ich den Bot dann über Klot, der auf Notion zugreift und Ausgaben passieren dann über Telekram als Chatmode.

00:44:16: Also ein paar Sachen miteinander verknüpft.

00:44:20: aber ich wollte dass es sich real anfühlt.

00:44:22: also ich hätte wahrscheinlich auch einfach in Klot gehen können mir da die Aufgaben aus... Aussagen ausspucken können.

00:44:28: Aber ich konnte im Telegram eben auch noch das Profibild von Jonathan einstellen, sodass es halt wirklich wirkt als würde mir Jonathan antworten.

00:44:36: ob das jetzt unbedingt notwendig war ist die eine Frage aber für mich auf jeden Fall super!

00:44:41: Ich find's mega geil.

00:44:42: also Aline... Ich bin mir sicher, wenn wir in einem Jahr nochmal so einen Podcast aufnehmen dürfen gemeinsam.

00:44:49: bist du auch davon überzeugt dass das ein Reichweiten Video wird und kein Community-Video.

00:44:55: Also ich ziehe meinen Hut vor dir.

00:44:56: da bist du eine krasse Frau, so ne krasste Unternehmerin.

00:44:58: also vielen vielen Dank.

00:45:00: Danke fürs Teilen!

00:45:01: Danke für die Einladung.

00:45:02: es ist wirklich immer schön.

00:45:03: mit dir

00:45:04: Kann ich nur zurückgeben alles Liebe.

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